FAQ da Frame Agency

Respondendo suas dúvidas

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Boas-vindas à FAQ completa da Frame Agency! Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços. Somos o maior ecossistema de experiências personalizadas da América Latina, conectando criadoras e contratantes com tecnologia de ponta, autonomia e segurança.


Para facilitar a navegação, organizamos as perguntas em seções. Se não encontrar o que procura, entre em contato conosco pelos canais oficiais.

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Seção 1: Sobre a Frame Agency

O que é a Frame Agency?

A Frame Agency é uma agência ou uma plataforma?

Quais são os benefícios de estar na Frame Agency?

A plataforma é só para criadoras mulheres?

Como a Frame garante a segurança dos dados?

Quais os diferenciais da Frame Agency?

Seção 2: Para Contratantes

Como contratar uma criadora ou acompanhante?

É seguro contratar na Frame Agency?

Posso solicitar conteúdos personalizados anônimos?

Posso ler avaliações reais de outros clientes da modelo?

O que é o Frame Premium e quais vantagens ele traz para mim?

A Frame Agency define preços ou negociações?

Seção 3: Para Criadoras

Como me cadastrar como criadora?

Como recebo pagamentos das experiências contratadas?

Quais tipos de conteúdo posso criar na plataforma?

Posso ter mais de uma conta na Frame Agency?

O que é uma criadora “Anunciante” e "Agenciada" ?

Posso esconder minha idade ou mudar minha localização?

Seção 4: Atendimento e Suporte

Quais os canais oficiais de atendimento da Frame Agency?

A Frame oferece suporte em idiomas além do português?

Como denunciar golpes, perfis falsos ou abuso?

Qual o prazo de resposta do formulário?

O suporte da Frame Agency funciona 24 horas?

Seção 5: Pagamentos e Financeiro

Quais as formas de pagamento aceitas na Frame?

Como funcionam pagamentos e saques?

Não reconheço uma cobrança, o que fazer?

Como funcionam os reembolsos?

Solicitações de reembolso são automáticas?

Há taxas ou comissões para a plataforma?